Visszavételi szabályzat

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

  • Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a Carpathia Trade Kft.-hez. A vevő azonban nem veheti használatba a terméket.
  • Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
  • Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
  • Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
  • A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a Carpathia Trade Kft. elengedett a házhozszállításkor.
  • Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a Carpathia Trade Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
  • Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Az elállási jog gyakorlására az idevonatkozó 17/1999 (II.5.) Kormányrendeletben foglaltak vonatkoznak.

Share This

Kedves Vásárlóink! Technikai okok miatt gépi gobelin rendeléseket 33cm-nél nagyobb szélességben nem tudunk teljesíteni. Kérjük vegyék figyelembe ez rendeléseik leadásánál, illetve érdeklődjenek a megadott elérhetőségeken. Köszönjük megértésüket! a Carpathia Gobelin dolgozói

Carpahtia Gobelin Logo

Iratkozzon fel Hírlevelünkre!

Hírleveleinkben az aktuális akcióinkról, és új termékeinről kaphat értesítést.

 

Sikeresen feliratkozott Hírlevelünkre!