Kedves Látogatónk!

Üdvözöljük a Carpathia Gobelin Webáruházában!

Hosszas várakozás után elindultunk, és minden igyekezetünkel azon vagyunk, hogy minden megfelelően működjön, de persze előfordulhat, hogy hibával, kellemetlenséggel találkozik oldalaink böngészése közben. Ilyen esetben, megértő türelmét kérjük, és azt, hogy elérhetőségeinken tájékoztasson a tapasztalt hiányosságról. Ugyanitt várjuk segítőkész észrevételeit és a megrendeléssekkel, szállítással kapcsolatos kérdéseit.


Bemutatott termékeink

A képek mellett részletesen megtalál minden fontos információt.

• Az 'EGYEDI DARAB' ikon azt jelenti, hogy kínálatunkban ebben a formájában azonos áru nem található. Megrendelés esetén az ajánlat eltűnik kínálatunkból.
• Még nincs lehetőség az előfestett kanavákhoz összeválogatott fonalak rendelésére, de ezt a kapcsolat menüpontban található telefononszámokon megtehető a rendelés és a termék azonosítójának közlése után.

Kosár, rendelés

Áruházunkban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, de a képek böngészése mindenki számára nyitott, minden termékünknél feltűnik az épp aktuális ára is, függetlenül hogy bejeletkezett-e vagy sem.

Minden terméknél az alapár található, akcióknál, törzsvásárlói engedményeknél az árucikk kosárba kerülése után kerül kiszámításra az aktuális eladási ár.

Bejelentkezés után a termékek mellett megjelenik a "Kosárba" gomb. Ennek megnyomásával a termék a kosárba kerül. A darabszám megadásával egy termékből többet is a kosarába tehet. A kosár tartalmát bármikor megtekintheti, a fenti menüsorból "Kosár" menüpontra kattintva. A termékeket bármikor kiveheti kosarából.

A "Kosárban lévő termékek megrendelése" gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

A rendszer a leadott rendelést automatikusan visszaigazolja az Ön regisztrációnál megadott e-mail címére. Minden rendeléshez egyedi azonosító szám tartozik, a rendeléssel kapcsolatos ügyintézés során erre a számra hivatkozhat.

A kosárban és a rendelés oldalon megadott árak mindig az ÁFA-val növelt vételárat és szállítási költséget jelentik.


Regisztráció, vásárlói adatok

Áruházunkban csak regisztrált vásárlóink adhatnak le rendelést. A regisztráció ingyenes, vásárlási kötelezettséget nem jelent.
Regisztrálni a "Regisztráció" menüpontban található űrlap kitöltésével lehet. A vásárlók azonosítása felhasználói név és jelszó segítségével történik, jelszavát az Ön által megadott e-mail címre a regisztráció befejeztével elküldjük.
Vásárláskor számláját a regisztráció során megadott számlázási névre és címre állítjuk ki. Rendelés leadásakor a regisztrációkor megadott alapadatokat tekintjük szállítási adatoknak, de ezeket minden rendeléshez külön megadhatja.

A regisztrációkor megadott adatait és belépési jelszavát bejelentkezés után Ön bármikor megváltoztathatja az "Adatmódosítás" menüpontban.


Adatbiztonság

Személyes adatait, melyeket számunkra megadott, és amelyet mi rögzítettünk, a hatályos adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően titkosan kezeljük, azokat harmadik félnek nem adjuk át.


Egyéni rendelés

Ha bármelyik termékünkel kapcsolatosan egyéni igényei merülnének fel: egyéni kanava méret, színek vagy fonalak, e-mail-ben, vagy telefonon érdeklődjön a lehetőségek iránt, szívesen segítünk.


Szállítási határidő

A várható szállítási határidőt minden esetben, minden vásárlásnál visszaigazoljuk. Amennyibe előre nem látható okok miatt a szállítás késik, telefonon vagy e-mail-ben mindenképp felvesszük Önnel a kapcsolatot.


Szállítás

A megrendelt árukat postai úton küldjük, jellemzően utánvételes feladással a visszaigazolt határidőn belül, a szállító vállalat saját feltételei szerint az Ön által megadott szállítási címre.
Az ÁFÁval növelt esedékes szállítási költséget a kosárban és a megrendelés leadásakor is láthatja.
Csomagolási költséget nem számítunk. 30000 Ft áruérték felett a szállítási költséget átvállaljuk.

Személyes átvétel

Amennyiben a webáruházban történő vásárlás során a személyes átvételt választotta vagy csak szeretné megtekinteni kínálatunkat a jól megszokott módon, kézzel böngészgetni a festettlapok között, a kapcsolat menüben található címen teheti ezt meg, előzetes időpontegyeztetés után.